第三方在催收时打电话给家人，算不算违规催收？

逾期后面对催收，大部分用户还是会配合催收人员，告知其自己难处，毕竟有能力还款，大家都不想逾期。

但对于一部分人来说，催收“我”可以，催收“家人”不行。

一旦催收联系自己的亲朋好友，就像触碰到了某种开关，让一些债务关系，再也没有迂回的余地。

通知家人朋友，可能是目前让负债人无法接受的催收手段。

那么催收的这些手段是否违规？

首先，我们看看自己的信息被平台委托给第三方催收，是否合规呢？

2009年银监会发布《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》，通知第十三条明确规定：银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。

简单来说，催收机构和人员正规，催收就合法。

后面的条款还约定了要外包，就要建立相应的管理、培训、责任、行为等规定。

所以银行业金融机构催收业务外包并不违法，也不违规。

有些负债人认为，银行将债务外包给第三方催收，是泄露个人隐私。

实际上，商业银行可以委外催收，但是与债务无关的第三人是不允许催收的。

同时，第三方催收公司有违规记录时，也不能再进行合作。

如果第三方催收有违法违规行为，可以投诉到相关部门进行处理。

催收人员行为规范，才会缓解债务人和银行的矛盾。

联系负债人之外的第三人是否合规？

负债人办贷款业务时，需要填写紧急联系人。

在无法联系到负债人本人时，银行可以通知给紧急联系人，或在与负债人交流时，获知无关第三人的联系方式，属于正当渠道获取。

比如负债人自己告知催收人员，父母、配偶的电话，就属于正当渠道。

催收人员仅仅在无法联系负债人本人时，可以联系无关第三人，联系内容仅限于告知，请无关第三人通知负债人接听催收电话。

对除负债人以外的人催收是否违规？

催收人员如果告知无关第三人，负债人本人的债务情况，或要求第三人对债务进行偿还、长期短信电话骚扰，这就是违规的。

催收行业从诞生以来，到现在经过了一段时间的野蛮生长。

随着债务矛盾激化，催收和负债人之间的问题愈加扩大，社会已经开始了广泛关注。

相关部门也出台了一系列法律规定进行约束。

如何应对不合理的催收？

负债人如果受到催收人员威胁“再不还款就给你亲戚朋友打电话”之类。

可以选择自己先告知亲朋，自己的真实情况，或遭遇套路贷，如果受到骚扰不必理会。

也可以询问下面三个问题：

你的公司名字和工号是什么？

为何要给我打电话？

你的电话号码从哪里得知？

通话过程保留录音。

欠债是负债人不对，但是法律既然规定了负债人也有自己的合法权益，我们就要维护起来。