催收工作中，不同阶段所遇到的问题！

我们常常能看到这样几种人：

第一种：鸡血满满的催收新人，虽然业务能力和专业知识欠佳，但满腔热血干劲儿十足！

第二种：在工作中积累了一定经验，但业务能力还未达到炉火纯青的地步，稍微取得一点成绩就自我感觉良好，实际上是一瓶不满半瓶咣当。

第三种：催收工作已有段时间，正处于疲乏期，上不去也上不来，表现平平，差强人意！想转行还没有其他特长，不转行还一直纠结……

第四种：催收业绩正直上升期，干劲儿十足，向管理层进军！

其实，这是每一位催收员在工作中都会遇到和经历的，想要成为一名优秀的催收员，就要付出十二分的热情和勤勉，只有这样才能在不断丰富催收经验的同时，不被自己的精神打垮！

通常来说，催收员都会经历以下几个几段，熬过了，你就成功了！

01刚入行的激情期：入职前3个月的催收员

入行前三个月是最难熬的一段时期，这个阶段通常你只有想尽办法催款，才能获得转正的机会。虽然刚入行没有催收经验、业务能力欠佳、专业知识欠缺，但你却能带着对行业的好奇心与新鲜感，不停地催收，尝试各种方法完成回款任务，时刻处于紧张又兴奋的状态。

这个阶段的催收员工作有干劲儿，又虚心好学。每天学习、培训、上岗催收都不会嫌累，因为你需要的是用充实的工作来证明自己在努力。

转正后的松弛期：入职满3个月的催收员02

入职满3个月后，公司就会对你试用期的表现进行考核和衡量，能熬过试用期的人会顺利入职，熬不过的则可能提前被劝退。对于正式转正的新人来说，对催收工作也有了一定的认知，只不过新鲜劲儿一过，可能未必会像刚入行时那么卖力。

这一阶段，你可能会放松对自己的工作要求，不像之前那么上进，而最终你的业绩出现下滑。此时有些人会选择离开，你也许也会有所摇摆，可是既然决定留下，还是从一而终的好。未来，你会发现，催收其实是门很深的学问，学习和收获的远比你想得多的多。

03入职后的转折期：入职6个月的催收员

入行半年后，能力好的催收员基本上深谙催收之道，甚至已经摸索出一套属于自己的催收方法，合规“竞争”，随时随地全力以赴。“物竞天择，适者生存”，也许这是入职后的一个转折期。

这一阶段，催收员通常不会按照常规方式催收，而是会学着根据不同债务人的状态改变催收方式方法，用自己能有所突破的方式催收，并且还会寻求其他方式去尝试，提升催收业绩。

取得了业绩的催收员会继续努力，而消极倦怠，埋怨工作的则面临淘汰，这时就出现了转折与分化。

工作时的疲惫期：1年以上的催收员

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工作了1年之后，有些催收员都会出现疲倦状态，有的人在原地踏步，开始堕落、混日子，只想着一口吃成个大胖子。没有了往日的干劲，平时也就花个50%的精力在催收上，不想去争业绩第一，每个月有个几笔回款就行，饿不死也撑不着。

这一阶段，催收员已经具有较为丰富的工作经验以及催收技能，但有可能不够夯实，所以催收员需要摆正自己的心态，不断鞭策自己，尽可能快速成长，努力攀爬。

05入行后的纠结期：工作了3-5年的催收员

对于已经在催收行业混迹了3-5年的催收员来说，他们已经是行业老司机，但凡是有能力的催收员相信已经做到管理层的位置了，而还有一部分人则是陷入了晋升的瓶颈期或迷茫期。

晋升困难的催收员苦恼于如何挣脱束缚，达到自己想要的位置；迷茫徘徊的催收员纠结于是否应该转行另谋出路。

建议处于纠结期的催收员在这一阶段要努力找寻自己工作中的“短板”，哪里不强补哪里，尽力弥补自己能力上的不足，同时要培养自己的全局观与战略性，只有这样你才能有望突破晋升的瓶颈。

入行后的辉煌期：工作6年以上的催收员06

入行6年以上的催收员，基本上都升职加薪、当上总经理、出任CEO、赢取百富美、走上人生巅峰了吧！

当催收老兵们纷纷使出浑身解数晋升到了人生另一高度时，你就需要站在一个全新的角度与立场去思考问题，用更长远，更具有前瞻性的思维去审时度势、统筹全局，这样你的催收队伍才会发展壮大！

写在最后

催收员们，你现在是处于哪一阶段呢？催收工作是一个没有付出与坚持就不会有回报的工作，如果你想要收获累累硕果，那就先付出滴滴汗水吧！

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