催收员的等级排行榜,干了一年多还是“催渣”
据传说,催收员大致可以分为以下4种境界...真的是这样吗?NO NO NO!
1
2
3
4
根据工作能力和表现,小资科(nao)学(dong)合(da)理(kai)的将催收人员分为了下述几个类别,他们环环相扣,囊括了催收行业的绝大多数。你将会是哪个类别的呢?欢迎大家对号入座~
Top4:催渣
1
2
3
4
心理承受力:★
解决问题能力:★
表现:这种类型的催收员大都属于浑水摸鱼的类型,他们工作没有计划、工作方法也是随心而为之,往往面对不还钱的债务人无计可施。工作中一旦遇到不顺心的事,他们会觉得自己倒霉,习惯性的将问题丢给领导、同伴,是典型的“伸手党”。
晋级对策:这类人其实在催收工作中是少之又少的,如果有这种症状,催收员需要早日警醒自己。因为催收工作的业绩终究是和你的态度、能力相挂钩的,如果态度不端,就算再聪明的人,最终也会玩物丧志。
摆正工作态度,就需要催收人员调整自己的工作认真度、责任度、努力程度。因此,此阶段的催收员要明确自己的工作目的以及未来发展的方向。清晰的知道自己每天工作的“产出”,沉淀下来去工作。
Top3:催民
1
2
3
4
心理承受力:★★☆
解决问题能力:★★☆
表现:催民阶层,指的是那些努力中等,能力均衡,业绩一般的催收人员。他们每天正常上班,按时下班,既没有催霸的刻苦,又没有催渣的堕落,工作中表现的平淡无奇,中规中矩。
晋级对策:催民是有梦想的,他们的梦想就是在工作中不断得到晋升,只是这个梦想想要实现,需要他们自身来做出改变。
想要在催收工作中不断进阶的你,更需要善于规划,完善自己。这不仅需要提高你的催收知识,还需要增强你的实战经验。因此,你需要在工作中多总结,多锻炼,遇到问题多向前辈、同事学习,以积极的工作态度完成工作,切忌漫无目的、敷衍了事。
Top2:催霸
1
2
3
4
心理承受力:★★★★
解决问题能力:★★★★
表现:敏而好学谓之霸,如果有人既聪明又努力,那么他必然是学霸,催收行业也一样。催霸是有头脑的高智商人物,他们的最大特点就是工作努力,业绩斐然。他们能够游刃有余的与债务人沟通,心平气和的打每一通电话,妥善解决还钱问题。
晋级对策:催霸在企业里面占有极其重要的地位,因为他们影响着团队的团结和业绩的增长,在整个企业正能量传播之中,发挥着积极的作用。
对于催霸来讲,需要追求卓越。你不仅要保持、提升自己的水平,从同事身上借鉴长处,给自己争取更多的机会,而且要带动整个团队,提高整个团队的工作质量。
Top1:催神
1
2
3
4
心理承受力:★★★★★
解决问题能力:★★★★★
表现:催神,是一种处于催收行业顶端的物种,他们高EQ、高业绩,能妥善处理压力,管理好自己的情绪,轻松应对一连串绵密繁琐及高度专业的工作。
晋级对策:对于催神而言,要以身作则,发挥自己的优势,树立榜样形象,对人对事讲究公平公正,以身作则带动整个团队向前发展。
因此,你要讲原则、追求权威,关注团队事务的进度及完成情况。随着职位的提升,你要学会应对下属提出的问题,利用自身积累的专业知识、工作经验指导团队工作。
上述4类催收人员虽然是笑谈,但是你总能在上面,找到一个属于自己的划分。
但各位催收人员需要明白的是,无论你现在处于哪一个位置,它也都只是现阶段的一个标签而已。真正重要的,其实不是你现在是哪类人,而是你渴望成为哪类人。
往期热门文章精选:
【焦点】上高速 进城区 过卡口 查封车辆无处遁形 “老赖”哪里走?
【案例】贪图便宜购买抵押车被“偷” 龙口警方明确表示不予受理!
【案例】“于欢案”音频曝光,恶讽催收行业的背后,谁利用了你的善良!
人人清汽车金融风控平台致力于链接汽车金融领域的资产方和催收方,为双方提供专业、透明的风控信息服务。