物业费催缴技巧，物业费催收短信内容大全

物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修以及配电公共照明等设备设施正常运转的根本保障。很多物业公司却面临这催缴物业费时业主会一拖再拖或者不配合工作等问题。今天给大家说一下物业费催缴技巧以及物业费催缴短信内容大全等问题。

1、什么是物业费

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。根据国务院发布的《物业管理条例》，每个小区都要落实物业管理，无论是开发商聘请的前期物业管理，还是业主委员会聘请的物业管理，作为业主都应该缴纳物业管理费，同时监督物业管理企业按照服务标准提供物业管理服务。

2、物业费催缴技巧

按时缴纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持 日常运营的基本保障。

催缴的技巧如下：

收费人员必须要有自信，自信一定能把钱收回来，让自己的士气能占上风；

做好宣传引导工作，当遇到问题时，一定要通过积极的心态主动引导其缴费；

平时和业主建立友好关系，对于业主平时遇到的问题，要在自己的职责内尽可能快速、高效的帮助解决；

加强收费培训工作，每天成员一起开会总结，把当日遇到的问题拿出来一起讨论并制定相应的措施；

3、物业费催收短信内容大全

首次缴物业费通知所有用户

【xx小区物业】：亲爱的业主们，您好，感谢这一年对我们物业人员工作上的支持和配合，希望各业主能积极在xx年xx月xx日前将这一年管理费用交于物业管理处，物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维 修，以及配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。所以希望各业主能积极配合，谢谢！

针对7天内还未缴费的用户

【xx小区物业】：尊敬的业主，您好：您本次物业费用已拖欠几日，为了不给您造成其它的影响，请尽快到小区物业处缴纳相关管理费，谢谢！

针对15天后还未缴费的用户

【xx小区物业】：亲爱的业主们，您好。在广大业主的大力支持与配合下,xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有个别业主由于某种原因未能按时，为了不给您造成其它的影响，希望能在x月x日前统一交到物业管理处，感谢这一年对我们物业人员工作上的支持和配合，谢谢！

针对30天一直拖欠不肯交的用户

【xx小区物业】：业主张伟先生，您好。xx年物业管理费小区其它人员已全部缴清，如若您再拖延，我公司将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。希望您能配合我们的工作，尽快将费用交于物业管理处，谢谢！